Смотреть все продукты
При входе в Аккаунт HONOR появляется сообщение, что Отпечаток пальца изменен
| При входе в Аккаунт HONOR появляется сообщение, что Отпечаток пальца изменен |
Проблема
Если пользователь использует Отпечаток пальца для входа в Аккаунт HONOR, происходит сбой подтверждения отпечатка и на устройстве появляется сообщение, что Отпечаток пальца изменен.
Причина
Чтобы подтвердить вашу личность, на устройстве используется системный отпечаток пальца, который регистрируется при включении Отпечатка пальца. Если этот отпечаток изменяется или удаляется, отпечаток пальца, связанный с Аккаунтом HONOR, становится недействительным. Поэтому вы не можете войти в свой Аккаунт HONOR с помощью этого отпечатка.
Решение
Сначала войдите в нужный аккаунт, используя другие способы входа, а затем включите в нем Отпечаток пальца, выбрав . В этом случае вы сможете подтверждать личность при входе в аккаунт по новому отпечатку пальца.
微信扫描二维码分享文章
Горячая линия
8 8200 0711 002
Ежедневно с 8:00 до 22:00
русский
8 8200 0711 002
Ежедневно с 8:00 до 22:00
русский
HONOR сервис
Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.
Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.
