• logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    Сенсорный экран запаздывает, зависает или реагирует медленно

    Сенсорный экран запаздывает, зависает или реагирует медленно
    • Нажмите на кнопку питания, чтобы выключить экран, и подождите 2-3 минуты. Включите экран и проверьте, решена ли проблема. Вы также можете включить спящий режим, подождать 2-3 минуты и включить экран компьютера.

    • Проверьте, много ли работает приложений в фоновом режиме и запущены ли приложения, расходующие большой объем памяти, например игры.

      Закройте эти приложения и проверьте, решена ли проблема.

    • Проверьте, появилась ли проблема после установки нового приложения.

      Некоторые сторонние приложения могут быть несовместимы с ОС вашего компьютера. Удалите и установите приложение повторно или используйте другое аналогичное приложение.

    • Проверьте, выключили ли вы сенсорный экран. Если да, выполните следующие действия.

      1. Нажмите правой кнопкой мыши на значок Пуск и откройте Диспетчер устройств.

      2. Нажмите на параметр Устройства HID (Human Interface Devices), затем дважды нажмите на параметр HID-совместимый сенсорный экран, чтобы посмотреть свойства драйвера сенсорного экрана. Убедитесь, что он не отключен.

    • Перезагрузите компьютер. Если проблему по-прежнему не удается решить после нескольких перезагрузок компьютера, обратитесь в авторизованный сервисный центр Honor.

    微信扫描二维码分享文章

    Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
    Ваш ответ отправлен!
    Горячая линия

    Горячая линия

    8 8200 0711 002

    Ежедневно с 8:00 до 22:00

    русский

    8 8200 0711 002

    Ежедневно с 8:00 до 22:00

    русский

    HONOR сервис

    HONOR сервис

    Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

    by.support@honor.com

    Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

    by.support@honor.com