Смотреть все продукты
Неверное имя пользователя или пароль при запуске
| Неверное имя пользователя или пароль при запуске |
Проблема
Если принудительного выключить компьютер, находясь на экране блокировки, то при повторном запуске появляется сообщение о неверном имени пользователя или пароле. Не удается войти в систему через разблокировку отпечатком пальца.
Причина и решение
Если принудительного выключить компьютер, находясь на экране блокировки, то приложение для управления отпечатком пальца прекратит работу в фоновом режиме. Из-за этого разблокировка отпечатком пальца становится недоступной. В этом случае вы можете выполнить вход, используя имя пользователя и пароль. Чтобы использовать разблокировку отпечатком пальца, вам нужно включить и выключить компьютер в обычном режиме.
微信扫描二维码分享文章
Горячая линия
8 8200 0711 002
Ежедневно с 8:00 до 22:00
русский
8 8200 0711 002
Ежедневно с 8:00 до 22:00
русский
HONOR сервис
Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.
Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.
