• logo

    我的荣耀 开启荣耀之旅

    打开
    App 内打开

    Нет оповещений о полученных сообщениях на телефонах или планшетах

    Нет оповещений о полученных сообщениях на телефонах или планшетах

    Проверка настроек уведомлений

    1. Состояние «Без звука»

      Проведите пальцем вниз, чтобы получить доступ к строке состояния и проверить, выключен ли звук на вашем устройстве. На изображении ниже показано состояние при выключенном звуке.

    2. Разрешить уведомления

      Перейдите в раздел «Настройки», найдите раздел «Приложения» и найдите приложение «Сообщения». Нажмите «Уведомления», а затем включите опцию «Разрешить уведомления». Если опция уже включена, выключите ее и включите повторно.

    3. Не беспокоить

      Перейдите в раздел «Настройки», найдите опцию «Не беспокоить» и выключите или включите «Не беспокоить».

    4. Умные уведомления

      Перейдите в раздел «Настройки», найдите раздел «Приложения» и найдите приложение «Сообщения». Нажмите на раздел «Уведомления», выберите карту 1 или карту 2, а затем выключите опцию «Умные уведомления».

    Удаление данных

    Возможно, возникла проблема с данными приложения «Сообщения». Попробуйте удалить данные:

    1. Перейдите в раздел «Настройки», найдите раздел «Приложения», найдите приложение «Сообщения», перейдите в раздел «Память > Сброс» и перезагрузите телефон.
    2. Восстановление всех настроек: перейдите в раздел «Настройки», найдите опцию Сброс всех настроек, а затем нажмите на опцию Сброс всех настроек.

      Это не приведет к удалению данных или файлов, но сбросит настройки сети, конфигурации отпечатков пальцев, идентификатор лица и пароль экрана блокировки.

      Это не повлияет на такие службы, как «Поиск телефона» и ваш Аккаунт HONOR ID. Однако вид вашего рабочего экрана может измениться. Например, некоторые виджеты могут исчезнуть, а предустановленные приложения вернутся на место по умолчанию.

    微信扫描二维码分享文章

    Спасибо, что помогаете нам улучшить сервис!
    Ваш ответ отправлен!
    Горячая линия

    Горячая линия

    8 8200 0711 002

    Ежедневно с 8:00 до 22:00

    русский

    8 8200 0711 002

    Ежедневно с 8:00 до 22:00

    русский

    HONOR сервис

    HONOR сервис

    Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

    by.support@honor.com

    Пожалуйста, свяжитесь с нашими специалистами сервиса, чтобы получить техническую поддержку для вашего устройства.

    by.support@honor.com