Wanneer u zich aanmeldt bij HONOR-id, geeft het apparaat aan dat de Vingerafdruk-id is gewijzigd

Wanneer u zich aanmeldt bij HONOR-id, geeft het apparaat aan dat de Vingerafdruk-id is gewijzigd

Probleem

Wanneer de gebruiker Vingerafdruk-id gebruikt om zich aan te melden bij HONOR-id, mislukt vingerafdrukverificatie en geeft het apparaat aan dat de Vingerafdruk-id is gewijzigd.

Oorzaak

Om uw identiteit te verifiëren, gebruikt het apparaat de systeemvingerafdruk die is vastgelegd indien Vingerafdruk-id is ingeschakeld. Als deze vingerafdruk wordt gewijzigd of verwijderd, wordt de vingerafdruk die aan uw HONOR-id is gekoppeld ongeldig. U kunt u dus niet aanmelden bij uw HONOR-id met die vingerafdruk.

Oplossing

Gebruik eerst andere methoden om u aan te melden bij dat account en schakel vervolgens Vingerafdruk-id in via Instellingen > Aanmelden met HONOR-id > Account & beveiliging > Vingerafdruk-id. Daarna kunt u het account verifiëren met behulp van de nieuwe vingerafdruk.