HONOR Care+ belső és külső kijelző-sérülésvédelmére (a továbbiakban: „Szolgáltatás”) a Honor Technologies Hungary Kft. (a továbbiakban: „HONOR” vagy „mi”) biztosítja azon készülékekhez, amelyeket egyes kijelölt viszonteladói csatornákon vásároltak a promóciós időszak alatt, és amelyek megtalálhatók a https://www.honor.com/hu/support/honor-magic-v6-service-benefits/ weboldalon. A HONOR Care+ belső és külső kijelző-sérülésvédelmére vonatkozó jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: „Feltételek”) kötelező érvényű megállapodást képeznek közted és a HONOR között a HONOR Care+ Kijelző-sérülésvédelmi szolgáltatás igénybevételére vonatkozóan.Kérjük, figyelmesen olvasd el és értelmezd a jelen Feltételeket. A szolgáltatás igénybevételével elfogadod a jelen Feltételek valamennyi rendelkezését.

1. Szolgáltatási tartalom

(1) Amennyiben a Promóciós Időszak alatt bizonyos készülékeket a kijelölt kiskereskedelmi csatornákon keresztül vásárolsz meg, a HONOR biztosítja számodra a Szolgáltatást. Miután aktiválod a készüléket és csatlakozol a hálózathoz, a Szolgáltatás automatikusan hozzárendelődik a készülékedhez. A Szolgáltatás kizárólag a vásárláskor meghatározott készülékekre (a továbbiakban: „Védett Termékek”) vonatkozik. A Védett Termékek listáját lásd az alábbi 2(5) szakaszban.
(2) Ha a Szolgáltatási időszak (a továbbiakban: „Időtartam”) alatt a Jogosult Termék rendeltetésszerű használata során véletlen leejtés, ütődés vagy összenyomódás következtében a készülék belső vagy külső kijelzője eltörik vagy megreped, az Ügyfél a javítási munkadíj és az alkatrészköltség megfizetése nélkül jogosult 1 alkalommal a belső kijelző, valamint 1 alkalommal a külső kijelző javítására (azaz összesen legfeljebb 2 javításra, kijelzőtípusonként legfeljebb 1-1 alkalommal). A Jogosult Termék azonosítása a sorozatszám alapján történik.
(3) Ugyanazon Jogosult Termék az Időtartam alatt 1 alkalommal veheti igénybe a Szolgáltatást a belső kijelző javítására, valamint 1 alkalommal a külső kijelző javítására.
(4) Amennyiben a belső vagy külső kijelző sérülésével egyidejűleg a készülék bármely más alkatrésze is megsérül, ezen egyéb alkatrészek javítására a Szolgáltatás nem terjed ki. Ebben az esetben a Felhasználónak először saját költségén kell megjavíttatnia a többi sérült alkatrészt. Ezt követően, az Időtartamon belül, igénybe veheti a Szolgáltatást a belső vagy a külső kijelző javítására.

2. Szolgáltatási feltételek

(1) A Védett Termékre vonatkozó Szolgáltatás 6 vagy 12 hónapig érvényes attól a naptól számítva, amikor a Vásárló megkapja a Szolgáltatást. Az Érvényességi Időszak automatikusan kezdődik, amikor a Védett Termék a promóciós időszakban csatlakozik az internethez, és 23:59-kor ér véget a lejárati dátumon.
(2) A Szolgáltatás kijelzőnként 1-1 alkalommal vehető igénybe. Amennyiben a Felhasználó az Érvényességi időszak alatt az adott kijelzőre vonatkozó szolgáltatást már igénybe vette, ugyanarra a kijelzőre a Szolgáltatás ismételten nem vehető igénybe. Például, ha a belső kijelző javítása már 1 alkalommal megtörtént a Szolgáltatás keretében, a Szolgáltatás ezt követően kizárólag a külső kijelző javítására vehető igénybe.
(3) A Szolgáltatás nem terjed ki a lentebbi 4. szakaszban felsorolt eseményekre („A Szolgáltatás által nem fedezett események”).
(4) A Szolgáltatást mind a fogyasztók, mind az üzleti vásárlók igénybe vehetik, akik a promóciós időszak alatt kijelölt kiskereskedelmi csatornákról vásárolnak a promócióban részt vevő Termékeket.
(5) E Szolgáltatás által fedezett termékek kizárólag a következők:
• HONOR Magic V6

3. A Szolgáltatás igénybevétele

(1) Ha a Védett Termék teljesíti az 1. szakaszban („Szolgáltatási tartalom”) és a 2. szakaszban („Szolgáltatási feltételek”) leírt feltételeket, a felhasználó bejelentkezhet a hivatalos HONOR szervizweboldalra (https://www.honor.com/hu/support/), és javítási igényt nyújthat be, hogy a terméket egy hivatalos szervizközpontba küldhesse. A javítási igényt az Érvényességi Időszak lejárta előtt kell benyújtani.
(2) A javítási igény benyújtása után a felhasználó útmutatást kap a szervizpartnertől a Védett Termék HONOR hivatalos szervizközpontba történő elküldéséről. A szervizközpont a termék átvétele után értesíti az ügyfelet, ha a javítási igény nem felel meg az Általános Szerződési Feltételeknek.

4. A Szolgáltatás által nem fedezett események

Az alábbi esetek kizártak a Szolgáltatásból:
(1) Olyan termékek, amelyeket módosítottak, szétszedtek vagy HONOR hivatalos szervizközponton kívül javítottak.
(2) A termék azonosító táblájának vagy sorozatszámának elvesztése, megsérülése vagy módosítása, amely megakadályozza a garancia ellenőrzését.
(3) A kijelzőn vagy hátlapon kívül más alkatrészek károsodása.
(4) A termék szándékos károsítása. A HONOR hivatalos szervizközpontja ellenőrzi a kijelzőt vagy hátlapot, hogy megállapítsa, történt-e szándékos károkozás.
(5) Vis maior (pl. földrengés, tűz, cunami, radioaktív szennyezés, villámcsapás), háború, fegyveres konfliktus, sztrájk, zavargás, szabotázs, terrorizmus vagy természeti katasztrófa okozta károk.
(6) Belső károk, például adatvesztés.
(7) 20 métert meghaladó magasságból történő leesés, jármű alá szorulás vagy hasonló helyzetek okozta károk, amelyek miatt a termék használhatatlanná válik.
(8) Alkatrészek vagy komponensek elvesztése a Vásárló által.
(9) Rendszer- vagy szoftverhibák, beleértve az automatikus frissítéseket, hibákat vagy sérült szoftvereket, amelyek eszközhibát okoznak.
(10) Azok a termékek, amelyek nem szerepelnek a 2(5) szakaszban („Védett Termékek listája”).

5. Csere vagy lemondás

(1) A Szolgáltatás nem visszatéríthető és nem átruházható, kivéve, ha az eszközt a termékgarancia feltételei alapján visszaküldik. A Szolgáltatás a vásárló által megvásárolt Lefedett Termékhez kapcsolódik, és nem ruházható át más személyre vagy eszközre.
(2) Ha a Lefedett Termék minőségi hibával rendelkezik, és a vásárló cserét vagy alaplapcserét kér a termékgarancia keretében, valamint a Szolgáltatás még nem került felhasználásra:
a. Ha új terméket cserélnek 30 napon belül a vásárlástól számítva, a Szolgáltatás átkerül az új termékre, és az Érvényességi Időszak az átvétel napjától kerül újraszámításra.
b. Ha az alaplapot cserélik 30 napot meghaladóan a vásárlás után, a Szolgáltatás átkerül az új sorozatszámú termékre. Az ügyfél folytathatja a Szolgáltatás fennmaradó időszakának használatát. Ebben az esetben az ügyfélnek fel kell vennie a kapcsolatot a HONOR ügyfélszolgálatával, és tájékoztatni kell őket és kérni a szolgáltatás átvezetését az új készülékre.

6. Felelősség korlátozása

Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben a HONOR nem vállal felelősséget:
(1) Az ügyfél adatai vagy rekordjainak elvesztéséért. Az ügyfeleknek kötelező minden személyes információt eltávolítani, mielőtt az eszközt javításra küldenék.
(2) A termékkárosodásból eredő bármilyen közvetett kárért, beleértve, de nem kizárólag, a jövedelem vagy profit elvesztését, jó hírnév elvesztését, érzelmi stresszt, várt előnyök elvesztését, vagy elveszett munkaerőt.
Az ügyfelek tudomásul veszik, hogy a Szolgáltatás és a termékek "ahogy van" és "rendelkezésre álló" állapotban kerülnek biztosításra, és saját felelősségre használják azokat. Kiskorúak esetében a törvényes képviselő (szülő vagy gondviselő) hozzájárulása szükséges. A törvényben előírtakon túlmenően a HONOR nem vállal további garanciát a Szolgáltatással kapcsolatban.
A HONOR összes felelőssége ezen Feltételek alapján, beleértve a szerződéses, jótállási, károkozási vagy egyéb igényeket, nem haladhatja meg azt az összeget, amelyet az ügyfél az eszközért fizetett.

7. Szolgáltatás megszűnése

(1) A Szolgáltatás automatikusan megszűnik az alábbi esetekben:
a. A Szolgáltatási Időszak lejártakor a 2(1) szakaszban leírtak szerint.
b. Miután a Szolgáltatást egyszer felhasználták az Érvényességi Időszak alatt.
c. Ha az eszközt nem hivatalos szervizközpontban javították vagy szétszerelték, amit a HONOR Szervizközpont technikusa állapít meg.
(2) Ha megállapítást nyer, hogy az ügyfél szándékosan megrongálta az eszközt, a HONOR megtagadhatja a Szolgáltatás biztosítását, és fenntartja a jogot jogi lépések megtételére.

8. Vita rendezése

Ezen Feltételekre Magyarország jogszabályai irányadóak. Az ezen Feltételekből eredő viták esetén kizárólag a magyarországi bíróságok rendelkeznek hatáskörrel.

9. Adatvédelmi nyilatkozat

A Szolgáltatás igénybevételekor az adatkezelőként eljáró Honor Technologies Hungary Kft kizárólag a Szolgáltatás nyújtásával kapcsolatosan, a jelen Feltételek teljesítésére vonatkozó jogi kötelezettség alapján kezeli az ügyfelek által megadott személyes adatokat.
Az ügyfelek bármikor gyakorolhatják hozzáférési, helyesbítési, törlési, adatkezelés korlátozási, tiltakozási vagy adathordozhatósági jogaikat a következő űrlap kitöltésével:
https://www.honor.com/hu/privacy/feedback/
A HONOR személyes adatok kezelésére vonatkozó további információkról a HONOR Adatvédelmi Szabályzatban található tájékoztatás:
https://agreement.itsec.honor.com/asm/agrFile/getHtmlFile?agrNo=1101&country=hu&branchId=0&langCode=hu-hu