Der HONOR Care+ Displayschutzservice (nachfolgend „dieser Service“) wird von der Honor Technologies Germany GmbH oder Honor Information Technology Co., Limited (nachfolgend „HONOR“ oder „wir“) während des Aktionszeitraums über bestimmte Kanäle für ausgewählte Geräte bereitgestellt.
Diese „Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den HONOR Care+ Displayschutzservice“ (nachfolgend „AGB“) stellen eine rechtsverbindliche und bindende Vereinbarung zwischen Ihnen und uns in Bezug auf diesen Service dar. Bitte lesen und verstehen Sie diese AGB sorgfältig. Mit der Nutzung dieses Services erklären Sie sich vollständig mit diesen AGB einverstanden.

1. Leistungsumfang

(1) Während des Aktionszeitraums stellt HONOR diesen Service beim Kauf bestimmter Geräte über festgelegte Kanäle zur Verfügung. Dieser Service gilt nur für Produkte, bei denen zum Zeitpunkt des Kaufs ausdrücklich angegeben ist, dass sie diesen Anspruch enthalten (nachfolgend „versichertes Produkt“).
(2) Wenn während der Gültigkeitsdauer das Display des versicherten Produkts bei normalem Gebrauch durch versehentliches Herunterfallen, Anstoßen oder Druck beschädigt wird (z. B. Bruch oder Riss), kann der Kunde einmalig eine kostenlose Displayreparatur in Anspruch nehmen (bei Abweichungen gilt der Kostenvoranschlag eines autorisierten HONOR-Servicezentrums).
(3) Jedes versicherte Produkt kann diesen Service innerhalb der Gültigkeitsdauer nur einmal für eine Displayreparatur nutzen.
(4) Werden neben dem Display auch andere Komponenten beschädigt, sind deren Reparaturen nicht im Leistungsumfang dieses Services enthalten. In diesem Fall muss der Nutzer die Reparatur der anderen beschädigten Komponenten zunächst auf eigene Kosten durchführen lassen. Erst danach kann innerhalb der Gültigkeitsdauer die Displayreparatur über diesen Service in Anspruch genommen werden.
(5) Die Gültigkeitsdauer dieses Services beträgt je nach Fall zwölf (12), sechs (6) oder drei (3) Monate (nachfolgend „Gültigkeitsdauer“) und beginnt mit der Aktivierung bzw. dem Erhalt des Services durch den Kunden. Der Service endet automatisch am letzten Tag der Gültigkeitsdauer um 24:00 Uhr.
(6) Dieser Service gilt nur für Verbraucher, die das versicherte Produkt über https://www.honor.com/de erworben haben.
Die vollständige Liste der versicherten Produkte, der festgelegten Vertriebskanäle, der jeweiligen Aktionszeiträume sowie der entsprechenden Gültigkeitsdauer finden Sie am Ende von Abschnitt 1.
(7) Innerhalb der Gültigkeitsdauer kann der Nutzer diesen Service nur einmal einlösen. Nach der Einlösung erlischt der Service und kann innerhalb der Gültigkeitsdauer nicht erneut genutzt werden.
(8) Trifft einer der in Abschnitt 3 „Ausschlussfälle“ aufgeführten Fälle zu, ist dieser Service nicht anwendbar.

2. Inanspruchnahme des Services

2.1 Sofern das versicherte Produkt die in Abschnitt 1 „Leistungsumfang“ beschriebenen Bedingungen erfüllt, kann der Nutzer die offizielle HONOR-Servicewebsite (https://www.honor.com/de/support/) aufrufen und diesen Service einlösen.
2.2 Der Antrag auf Inanspruchnahme dieses Services muss vor Ablauf der Gültigkeitsdauer gestellt werden.
2.3 Nach Einreichung des Antrags erhält der Nutzer per E-Mail ein Versandetikett, mit dem das versicherte Produkt an ein autorisiertes HONOR-Servicezentrum gesendet werden kann. Nach Eingang des Produkts im autorisierten HONOR-Servicezentrum wird der Kunde darüber informiert, ob die Voraussetzungen dieser AGB erfüllt sind; andernfalls erhält der Kunde einen Kostenvoranschlag für die Reparatur.
2.4 Lehnt der Kunde die Zahlung der Servicekosten ab oder erfolgt die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen, sendet das autorisierte HONOR-Servicezentrum das versicherte Produkt ohne Reparatur im ursprünglichen Zustand an den Kunden zurück.

3. Ausschlussfälle (Service nicht anwendbar)

(1) Das Produkt wurde außerhalb eines HONOR-Servicezentrums modifiziert, zerlegt oder repariert.
(2) Das Typenschild oder die Seriennummer des Produkts ist verloren gegangen, beschädigt oder manipuliert worden, sodass nicht festgestellt werden kann, ob das Produkt unter die Garantie fällt.
(3) Verlust von Komponenten außer dem Display, z. B. Zubehörteile oder Verbrauchsmaterialien.
(4) Vorsätzliche oder absichtliche Beschädigung des Produkts. Nach Eingang des versicherten Produkts prüft HONOR, ob der Displayschaden absichtlich verursacht wurde.
(5) Äußere Korrosion, Kratzer sowie Schäden, die die normale Nutzung oder Funktion des Produkts nicht beeinträchtigen, wie z. B. optische Schäden oder normale Abnutzung.
(6) Schäden durch höhere Gewalt (z. B. Erdbeben, Feuer, Tsunami, radioaktive Kontamination, Blitzschlag) oder durch Krieg, feindliche Handlungen, militärische Operationen, bewaffnete Konflikte, Streiks, Unruhen, Sabotage, terroristische Aktivitäten oder Naturkatastrophen.
(7) Interne Schäden, wie z. B. Datenverlust.
(8) Schäden infolge eines Sturzes aus einer Höhe von mehr als 20 Metern, Überfahren durch Fahrzeuge, Kollision mit Fahrzeugen oder andere Umstände, die das Produkt unbrauchbar machen.
(9) Verlust von Teilen oder Komponenten des versicherten Produkts durch den Kunden.
(10) System- oder Softwareprobleme, z. B. durch eigenständiges Flashen, Systemupdates oder Softwarebeschädigungen, die zu Funktionsstörungen führen.
(11) Produkte, die nicht in der in Abschnitt 1 (8) aufgeführten Liste der versicherten Produkte enthalten sind.

4. Zusätzliche Servicebedingungen

(1) Dieser Service ist nicht erstattungsfähig und kann nicht storniert werden, es sei denn, das Endgerät wird gemäß den Garantiebestimmungen zurückgegeben. Gleichzeitig ist dieser Service an das vom Kunden erworbene versicherte Produkt gebunden und kann nicht auf andere Personen oder Geräte übertragen werden.
(2) Wenn beim versicherten Produkt ein Qualitätsmangel auftritt und der Kunde gemäß den Garantiebestimmungen einen Austausch des gesamten Geräts oder des Mainboards beantragt hat und dieser Service noch nicht genutzt wurde, gilt Folgendes:
(a) Erfolgt der Austausch gegen ein neues Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf, wird dieser Service auf das neue Produkt übertragen, und die Gültigkeitsdauer beginnt ab dem Austauschdatum neu.
(b) Erfolgt der Austausch des Mainboards nach mehr als 30 Tagen seit dem Kauf, wird dieser Service auf das Produkt mit der neuen Seriennummer übertragen, und der Kunde kann die verbleibende Gültigkeitsdauer weiterhin nutzen.

5. Haftungsausschluss

Soweit gesetzlich zulässig, übernimmt HONOR keine Haftung für folgende Fälle:
(1) Verlust von Kundendaten oder -aufzeichnungen. Der Kunde ist verpflichtet, vor der Einsendung des versicherten Produkts alle persönlichen Daten zu löschen.
(2) Jegliche indirekten Schäden, die durch Produktschäden entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Personenschäden, Einkommens- oder Gewinnverluste, Reputationsverluste, immaterielle Schäden, Ausfallzeiten, Arbeitskosten sowie sonstige mittelbare oder beiläufige Schäden.
Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass wir Produkte und Dienstleistungen im gesetzlich zulässigen Rahmen „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitstellen und dass die Nutzung der entsprechenden Produkte auf eigenes Risiko erfolgt. Ist der Kunde minderjährig, ist zusätzlich die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erforderlich. Sofern in diesen AGB nicht ausdrücklich anders geregelt, übernimmt HONOR keine Garantien oder Zusicherungen in Bezug auf diesen Service (sofern gesetzlich nicht anders vorgeschrieben).
In keinem Fall übersteigt die Haftung von HONOR im Rahmen dieser AGB (einschließlich, aber nicht beschränkt auf vertragliche Haftung, Gewährleistungshaftung, deliktische Haftung oder sonstige Haftung) den Gesamtbetrag der von Ihnen gezahlten Servicegebühren.

6. Beendigung des Services

(1) Dieser Service endet automatisch in folgenden Fällen:
(a) Ablauf der in Abschnitt 1 (5) genannten Gültigkeitsdauer;
(b) wenn der Service innerhalb der Gültigkeitsdauer einmal in Anspruch genommen wurde;
(c) wenn ein Techniker des HONOR-Kundendienstzentrums feststellt, dass das versicherte Produkt von einem nicht autorisierten Servicezentrum repariert wurde, was als unbefugte Demontage oder Reparatur gilt.
(2) Wird festgestellt, dass der Kunde das versicherte Produkt vorsätzlich in betrügerischer Absicht beschädigt hat, ist HONOR berechtigt, die Serviceleistung zu verweigern und trägt keine Haftung für die Nichterfüllung dieser AGB. Gleichzeitig behält sich HONOR das Recht vor, rechtliche Schritte einzuleiten.

7. Streitbeilegung

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem deutschen Recht. Alle Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit der Durchführung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen entstehen, unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der zuständigen Gerichte in Deutschland.

8. Recht auf Änderung und Auslegung

Honor Technologies Germany GmbH behält sich das Recht vor, diese Geschäftsbedingungen jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung der Nutzer zu ändern, zu aktualisieren oder anzupassen. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes gilt als Akzeptanz der geänderten Bedingungen.
Honor Technologies Germany GmbH hat das endgültige Auslegungsrecht bezüglich des Dienstes, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dienstinhalte, Nutzungsregeln und damit verbundene Rechte.