Co dělat, když zapomenu heslo zamčené obrazovky nebo když nemohu přistupovat k zařízení pomocí hesla zamčené obrazovky

Co dělat, když zapomenu heslo zamčené obrazovky nebo když nemohu přistupovat k zařízení pomocí hesla zamčené obrazovky

Pokud nemůžete přistupovat k zařízení pomocí hesla zamčené obrazovky nebo jste heslo zapomněli, vyzkoušejte následující:

1 Zkontrolujte, zda nebylo změněno heslo

Zkontrolujte, zda heslo nezměnil někdo, kdo zná vaše heslo.

2 Zkontrolujte, zda se nepoužívá PrivateSpace

Pokud se typ hesla nastavený pro PrivateSpace liší od typu pro MainSpace, zobrazí se na zamčené obrazovce odpovídající typ hesla. Pro přístup do systému zadejte odpovídající heslo.

Pokud zapomenete heslo pro PrivateSpace, přejděte do MainSpace a poté problém vyřešte s pomocí tématuZapomenuté heslo pro PrivateSpace.

3 Zkontrolujte, zda je zapnutá možnost Uživatelé

Zkontrolujte, zda se pro subuživatele nebo vlastníka zobrazuje zamčená obrazovka. Do systému nebudete moci přistupovat jako subuživatel pomocí hesla zamčené obrazovky vlastníka. Klepnutím na ikonu příslušného profilového obrázku přepnete do režimu Vlastník a poté zkuste zařízení odemknout.

4 Obnovte telefon do továrního nastavení

Pokud zapomenete heslo telefonu a chcete telefon používat, můžeme vám pomoci obnovit telefon do továrního nastavení. Veškerá data telefonu však budou vymazána a nelze je obnovit. Proto doporučujeme, abyste si na heslo vzpomněli, pokud je to možné.

Je možné heslo prolomit?

Telefony Honor přísně splňují všechny příslušné zákony a předpisy. Z důvodu ochrany soukromí uživatelů jsou data šifrována pomocí hesla zamčené obrazovky s využitím nevratného algoritmu. Nejsou zde žádná zadní vrátka. Data lze dešifrovat pouze po zadání přednastaveného hesla. Z hlediska technické implementace neexistuje způsob, jak získat přístup k systému telefonu bez správného hesla zamčené obrazovky.

Proveďte následující:

Vypněte telefon, odpojte od něj jakékoli kabely USB. Potom stiskněte a podržte tlačítko napájení a tlačítko zesílení současně po dobu 15 sekund, dokud se telefon nepřepne do režimu obnovy.
Stisknutím tlačítek zesílení nebo zeslabení vyberte položky nabídky. Případně můžete klepnutím na položky nabídky obnovení továrního nastavení.
Přejděte do nabídky Mazání dat > Resetovat do továrního nastavení, a zadejte „ano“ pro potvrzení operace. Po dokončení obnovení do továrního nastavení zůstane telefon na obrazovce režimu obnovy. Pro přístup k domovské obrazovce restartujte telefon.