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Honor Pay（银行卡）使用常见问题
适用产品：
手机
系统版本：
不涉及系统版本
| Honor Pay（银行卡）使用常见问题 |
- 银行卡显示NFC支付已激活但无法使用、NFC支付激活失败应该如何处理
请删除银行卡然后重新绑卡并尝试NFC支付，若还有问题可直接拨打荣耀客服热线95030咨询。
- 手机退换货、丢失场景如何解绑银行卡？
您可按照以下方法操作：
方案一：钱包-我的-银联服务-我的-我的设备-找到对应设备-解除设备关联。
方案二：直接访问https://mobilepay.95516.com/home/index#/ ，然后按照以下路径操作：我的-我的设备-找到对应设备-解除设备关联。
- 用户通过银联服务操作解绑，设备上银行卡未删卡怎么办？
请进入荣耀钱包-卡包-选择需要删除的银行卡-选择“删除卡片”操作删卡。
- 为什么中国银行、工商银行、交通银行无法激活NFC支付
中国银行（储蓄卡、贷记卡）、建设银行（储蓄卡、贷记卡）、工商银行（储蓄卡、贷记卡）、招商银行（贷记卡）暂不支持开通NFC支付，已在积极推进中，还请您后续留意，给您带来不便，敬请谅解。
- 支付时刷NFC银行卡无反应
请您确认是用NFC感应区位置靠近POS机感应区刷卡的。如刷卡无反应，请按一下步骤排查：
1、请确认NFC默认付款应用设置的是“荣耀钱包”：打开“手机设置 > 更多连接 > NFC”中打开NFC，默认付款应用选择“荣耀钱包”。
2、请确认POS机是否支持刷卡。目前仅支持大型商超常用的POS机，一些小型的Mpos刷卡机可能有兼容性问题，无法刷卡。如果荣耀钱包中提示刷卡成功，POS机提示交易超时或连接超时，可能是POS机与银行系统网络连接问题，请更换POS机或银行卡重新尝试。如有疑问请联系银联95516 或者POS商户咨询具体原因。
3、若仍未解决您的问题，请尝试清除以下缓存后重启NFC，重新尝试刷卡。
- 设置>应用>应用管理>荣耀钱包>存储>删除数据、清空缓存
- 设置>应用>应用管理>银联可信服务安全组件>存储>删除数据、清空缓存
- 设置>应用>应用管理>右上角三个小点>显示系统程序>NFC服务>存储>删除数据、清空缓存
- 哪些机型支持开通NFC支付？为什么我的银行卡还是无法激活NFC支付功能？
您好，见支持荣耀钱包的机型及功能详情，其他机型正在逐步开放中。
- 更换设备同步银行卡提示“信息校验错误”，应该如何处理？
此情况是因为云闪付APP中当前未绑定这张卡，可通过“手动输入卡号”或“一键绑卡”的方式完成绑卡。
- 为什么有些银行卡无法同步？
交通银行与兴业银行（储蓄卡）不支持同步云闪付银行卡或换机同步银行卡。
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