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荣耀手机使用微信接收文件后,无法在文件管理中找到

适用产品:
手机
系统版本:
不涉及系统版本
荣耀手机使用微信接收文件后,无法在文件管理中找到

问题现象

  1. 微信接收(如doc,docx,xls,xlsx,pdf,ppt,pptx,zip,rar,7z)等类型文件,文件管理未弹出通知提示“分享”、“复制到”选项;

  2. 微信接收对方发送的文件、音乐、视频等,在文件管理中微信存储路径、最近和来源(微信)无法找到、查看。

问题原因

微信8.0.28及以上版本变更,其他应用无法直接访问微信接收的文件,因此文件管理无法直接查看到对应路径下的文件。

解决方案

为了方便管理以及查看您的文件,建议在微信接收到新文件后,点击右上角菜单,点击“保存”后,将文件保存到手机本地,即可在文件管理直接查看,也能避免您的数据丢失。

如您对于此情况存在其他疑问,建议您可以在应用内通过微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈

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