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打印助手连接打印机后,无法使用打印机的扫描功能

适用产品:
平板
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 8.0.1, MagicOS 7.2
打印助手连接打印机后,无法使用打印机的扫描功能

问题现象

打印助手连接打印机后,无法使用打印机的扫描功能。

问题原因

只有经过Mopria认证且支持扫描功能的打印机才能使用打印助手的扫描功能。

请您查阅打印机说明书或联系打印机厂商咨询是否通过Mopria认证。

解决方案

您好,如果您的打印机支持扫描功能但未经过Mopria认证时,请您使用打印机官方提供的APP进行打印操作,您也可以咨询打印机售后。

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