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抖音等应用看视频时两边显示不全

适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
抖音等应用看视频时两边显示不全

问题现象

打开抖音短视频、今日头条、今日头条极速版、快手、哔哩哔哩、西瓜视频、微视等应用观看视频时,视频左右两侧显示不全,如有文字信息时,两侧文字有遮挡,看不到。如图:

问题原因

抖音短视频等应用的视频资源尺寸为16:9,如果手机屏幕尺寸不符合16:9(如比例大于16:9),就会出现此问题。

解决方案

  • 折叠屏手机:建议您在展开态观看,可获得最佳体验。
  • Magic 3 系列手机:请您将应用设置为不扩展显示,设置方法:进入设置>显示和亮度>更多显示设置>应用左右扩展显示>哔哩哔哩>扩展显示
  • 其他产品,请您变更设备的导航栏方式尝试(开启或者关闭三键导航)。请进入设置,搜索屏幕内三键导航

同时您也可以在应用内向应用厂商反馈。

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