没注册过荣耀账号,为什么注册时显示被注册(占用)?
适用产品:
手机,平板
请向荣耀官方客服提供手机号入网截图,核实相关信息后我们会解绑该手机号,协助您重新注册。
入网截图反馈方法:
1.您可以在【微信搜索并关注“荣耀客服”公众号>服务查询>在线客服输入并点击“人工服务”】或 网页版荣耀智能客服中【输入并点击“人工服务”】,然后依次点击【产品使用及故障排查>手机平板】,找到人工客服后简述问题并发送入网截图和手机号码。
2.您也可以在京东、阿里旺旺、荣耀商城等渠道向荣耀官方客服简述问题、提供相关信息。
3.如注册荣耀账号后,手机号码携号转网过(转网后的入网证明无效),请拨打荣耀服务热线95030处理。
入网证明获取方法:
移动用户:打开移动的营业厅App(中国移动App),点击 【我的-头像】,查看当前登录手机号和【入网时间】。
联通用户:打开联通的营业厅App(中国联通App),点击【我的-头像】,查看当前登录手机号和【入网时间】。
电信用户:打开电信的营业厅App(中国电信App),点击【我-头像】,查看当前登录手机号和【网龄】。
广电用户:手机App:打开广电的营业厅App(中国广电App),点击【分类-查询-我的信息】,查看当前登录手机号和入网时间。
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