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微信和QQ分身开关无法打开
适用产品：
手机，平板
系统版本：
不涉及系统版本
| 微信和QQ分身开关无法打开 |
问题现象：
在设置中分身里面的微信、QQ分身开关无法打开。
问题原因：
部分应用（多为企业定制应用，如公司门户、TestDPC）可以在设备管理器中激活“限制多用户创建”的权限，导致应用分身空间创建时无法添加用户，出现以上现象。
解决方案：
- 请您打开设置，搜索进入设备管理器，查找已激活的应用中具有管理员权限或限制多用户创建权限的应用。以TestDPC为例：
- 进入已激活的应用，尝试解除激活，如果无法解除激活，请进行下一步。
- 退出已激活应用的账号，再尝试解除激活，如果没有登录帐户，请进行下一步。
- 请联系管理员（企业IT管理员）处理。
- 若以上方法仍然无法解决，请您备份重要数据后进行恢复出厂设置操作。
解除应用激活状态不会影响应用的功能，只是在下次启动应用时会让您重新激活该应用。
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