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支付宝收款到账没有语音提示

适用产品:
手机,平板
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 7.2, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
支付宝收款到账没有语音提示

使用支付宝收款时,扫码付款后手机/平板没有语音到账提示

请您按照以下方法排查:

  1. 进入支付宝>我的>设置>通用>新消息通知>二维码收钱到账语音提醒,开启此开关。
  2. 请确认支付宝其他消息能否正常接收,若不可以,则可能是应用后台消息被清理,请依据以下路径进行操作:

    进入设置搜索进入应用启动管理,关闭支付宝的自动管理开关,并在弹框中打开允许自启动允许后台活动开关。然后进入多任务管理界面,下拉卡片锁定应用或者点击右上角加锁图标。

支付宝在锁屏状态下没有语音到账提示

  1. 确保设置应用在休眠状态下保持WLAN连接和始终连接数据业务,您可以进入以下路径:
    • 打开设置,搜索进入休眠时始终保持网络连接,打开此开关,同时在设置中搜索进入开发人员选项,打开始终开启移动数据开关

      调出开发人员选项方法:进入设置,搜索并进入关于手机/平板,连续点击版本号7次(若设置了锁屏密码,则需要输入锁屏密码),直到提示“您已处于开发者模式”。

  1. 开启支付宝允许通知

    打开设置,搜索并进入通知管理,找到支付宝,打开允许通知开关;

  2. 关闭省电模式

    打开设置,搜索并进入电池,关闭省电模式超级省电的开关,或者关闭低电量模式开关。

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