更多产品
产品对比
荣耀手机来电话时屏幕不显示接听界面
适用产品：
手机
系统版本：
不涉及系统版本
| 荣耀手机来电话时屏幕不显示接听界面 |
来电有铃声，无接听界面、状态栏没有绿条，下拉通知栏也没有来电提醒
此现象是因为通知栏信息过多，需要清理。您可以下拉通知栏，点击清理通知，并且关闭不常用应用的通知权限，操作如下：
进入设置>通知，关闭一些不常用应用的允许通知开关。
来电有铃声，无接听界面，但状态栏有绿条且下拉通知栏后能看到来电提醒
在操作手机时来电，可能因为系统正在启动来电界面时却要启动其他应用，或者在未操作手机时来电，某三方应用接收到来电广播后自启动，都会将来电界面置于系统后台，故无来电接听界面，您可以进行以下操作解决：
在接通来电后没有通话界面，但状态栏有绿条且下拉通知栏后能看到通话状态也适用下面解决方案。
- 请您点击状态栏的绿色条框进入通话界面。
- 建议您清理后台所有应用后尝试：点击多任务键或从屏幕下方上滑，进入多任务界面点击
。 - 如果您的手机安装了公司内部的聊天软件，建议您进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，找到该应用，关闭该应用的允许自启动、允许关联启动、允许后台活动；如果您不常用该应用时建议您卸载。
- 若以上方法无法解决问题，请您提前备份好重要数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
来电有铃声，无接听界面，状态栏有绿条，点击绿条无法切到来电界面，且下拉通知栏面板会自动收回
若使用前置指纹的手机，且没有使用手势导航 ，出现此问题可能由于前置指纹器件异常导致。请您进入手机设置将系统导航方式切换到手势导航即可正常接听电话。并提前备份好重要数据，携带购机发票前往荣耀官方授权服务中心检测您的手机指纹器件。
微信扫描二维码分享文章
谢谢您的鼓励！
您的意见已提交成功！
