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荣耀手机/平板使用OTG 无法连接外接设备

适用产品:
手机,平板
系统版本:
不涉及系统版本
荣耀手机/平板使用OTG 无法连接外接设备

出现此问题可能是由于 OTG 连接线、转接头、设备本身存等在问题,请您参考以下场景处理:

如果连接 OTG 设备提示功能不可用

可能是兼容性问题,请您与卖家确认设备是否适配荣耀手机/平板。

如果连接的是移动硬盘

手机/平板将会为移动硬盘提供电压,部分对供电电压要求较高的移动硬盘,可能会因为电压无法正常使用导致不能被手机/平板识别,如其他设备均连接正常则可能是此设备自身受限的原因,请您更换其他设备尝试连接。

由于市面上的移动硬盘规格不同,有自带电源的、没有电源的、传输速率不同等 ,具体支持容量大小请以实际情况为准。

如果连接的是 U 盘

请您检查 U 盘在其他手机/平板或电脑上连接是否正常,如果在其他设备上也存在问题,则可能是 U 盘已被损坏,建议更换 U 盘尝试。

如果连接的是鼠标、键盘等设备

连接到其他手机/平板时功能正常,则可能是 Type-C 转接头的问题,建议您更换Type-C转接头尝试。

​如果您的手机/平板无法连接 OTG 网卡(以太网转接头USB Network Adapter)

部分 OTG 网卡存在兼容性问题,建议您购买前咨询商家是否与荣耀手机/平板进行过适配。

仍然无法解决?

请您提前备份好数据,并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

更多知识:

通过 USB OTG 数据线在手机和 USB 设备间传输数据

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