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为什么手机/平板无法收到新邮件提醒?

适用产品:
手机,平板
系统版本:
Magic UI 6.1, MagicOS 7.0, MagicOS 7.1, MagicOS 8.0, MagicOS 7.2, MagicOS 9.0, Magic UI 4.0, Magic UI 5.0, Magic UI 4.1, Magic UI 4.2, Magic UI 6.0
为什么手机/平板无法收到新邮件提醒?

如果您打开电子邮件后可以收到新邮件,但没打开电子邮件时无法收到新邮件提醒,请按照以下方法排查:

1 打开允许通知开关

打开设置,搜索通知管理(通知/通知和状态栏),找到电子邮件,打开允许通知的开关。

2 关闭省电模式

如果手机/平板开启了省电模式,为了控制功耗,在此模式下不支持邮件自动提醒功能。建议您可以尝试以下两种方法恢复:

  • 打开电子邮件,进入邮箱设置界面,点击登录的邮箱账号,开启同步电子邮件开关,即可自动同步邮件。
  • 关闭省电模式:请您进入设置>电池,关闭省电模式开关。

3 仍然无法解决?

如以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据并携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测处理。

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